FAQ
Questions les plus courantes
Quand mon retrait sera-t-il traité ?
Bien que nous traitions la plupart des retraits instantanément, certaines cryptos peuvent prendre plus de temps que d’autres pour être confirmées sur la blockchain. Le délai de paiement moyen est de 5 minutes pour la plupart des crypto-monnaies, mais si notre équipe doit examiner la transaction, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.
Comment fonctionne le bonus de bienvenue ?
Après avoir créé un compte Mega Dice, opté pour l'offre de bienvenue et effectué votre premier dépôt de 20€ ou plus, vous ne recevrez pas immédiatement un bonus de 200% en fonds bonus. A la place, le montant du bonus de 200% vous sera crédité en 10 fractions et en espèces. Pour débloquer chaque fraction, vous devez miser 6x le montant de votre dépôt. Chaque fraction que vous recevrez sera égale à 20% de votre dépôt initial, soit 10% du montant total du bonus. Plus vous misez, plus vous recevrez de fractions en espèces du bonus. Vous obtiendrez également 50 tours gratuits sur la machine à sous "Wanted Dead or a Wild" et un pari sportif gratuit.
Une fois votre compte créé, vous serez éligible à ce bonus pendant 30 jours, et ne pourrez bénéficier de ses avantages qu'une seule fois par foyer et par adresse IP. Créer plusieurs comptes pour abuser de la promotion pourra entraîner la fermeture de comptes en double, ne laissant actif que votre compte initial.
Quelles sont les conditions de mise pour le bonus de bienvenue ?
Nous versons progressivement le bonus de bienvenue au fur et à mesure que vous misez vos fonds disponibles. Par exemple, si vous déposez 100 €, vous aurez automatiquement droit à un bonus de bienvenue allant jusqu'à 200 €. Chaque fois que vous misez six fois le montant du dépôt initial, vous recevrez 10 % du bonus de bienvenue de 200 % en espèces. Dans ce cas, il vous faudra miser 600€ pour recevoir 20€ gratuits.
Comment puis-je réclamer mes tours gratuits ?
Après avoir effectué votre premier dépôt, égal ou supérieur à 20 €, vous pouvez vous rendre au casino et ouvrir la machine à sous « Wanted Dead or a Wild » pour commencer à jouer. Une fenêtre contextuelle vous informera de vos avantages Bonus de bienvenue, vous permettant de les utiliser immédiatement.
Si la machine à sous « Wanted Dead or a Wild » n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez contacter notre service client à help@megadice.com pour obtenir des tours gratuits sur un autre jeu de machine à sous.
Existe-t-il une application mobile Mega Dice ?
Profitez facilement de notre casino sur n'importe quel appareil !
• Android : ouvrez notre site Web, appuyez sur le menu du navigateur et sélectionnez « Ajouter à l'écran d'accueil. »
• iPhone : ouvrez dans Safari, appuyez sur le bouton Partager et choisissez « Ajouter à l'écran d'accueil. »
• Bureau : cliquez sur « Installer » à côté de l'icône étoile dans Chrome, confirmez et accédez à l'application depuis votre bureau ou le menu Démarrer.
Le jeu instantané n'a jamais été aussi simple !
Comment contacter le service client ?
Notre équipe de service client est disponible 24h/24 et 7j/7 et vous pouvez nous contacter via l'option Live Chat que vous pouvez trouver en cliquant sur l'icône de votre profil ou par e-mail à help@megadice.com.
Pourquoi mon solde passe-t-il en USD/EUR lorsque je participe à un jeu ?
Chaque fois que vous rencontrez ce changement, cela signifie que le fournisseur du jeu auquel vous jouez ne prend pas en charge l’affichage des crypto-monnaies dans ses jeux. Cependant, vos mises et vos gains sont toujours crédités et débités de votre solde en crypto.
Compte
¿Cómo creo mi Cuenta Mega Dice?
Vous pouvez créer un compte Mega Dice en moins de 30 secondes en cliquant sur « S'inscrire » dans le coin supérieur droit. Vous devrez fournir une adresse e-mail valide, choisir un nom d'utilisateur et un mot de passe et accepter nos conditions générales. En cliquant sur « S'inscrire et jouer », vous finaliserez le processus et vous accorderez un accès complet à votre compte.
J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur « Connexion » et cliquez sur le lien sous « Mot de passe oublié ? pour initialiser le processus de récupération de compte. Vous devrez fournir l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte, et nous vous enverrons des instructions supplémentaires par e-mail.
Dois-je vérifier mon compte ?
Nous pouvons effectuer des contrôles de vérification après la création de votre compte pour garantir le fair-play et prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le jeu par des mineurs. Le refus de fournir des informations personnelles ou des preuves documentaires peut entraîner la suspension permanente ou temporaire du compte.
Où puis-je consulter l'historique de mon compte ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos transactions, de votre casino et de vos paris sportifs en accédant à l'onglet Activité sous Paramètres. Vous pouvez accéder aux paramètres dans le menu déroulant en cliquant sur l'icône de votre profil en haut à droite.
Dépôts et retraits
Comment déposer avec des cryptomonnaies ?
Vous pouvez effectuer votre premier dépôt avec crypto immédiatement après avoir créé un compte Mega Dice en cliquant sur l'icône de votre profil en haut à droite et en sélectionnant « Portefeuille » dans le menu déroulant. Le choix de votre crypto-monnaie préférée révélera l'adresse de dépôt à laquelle vous pourrez effectuer un dépôt à l'aide de votre portefeuille crypto ou d'applications tierces.
De plus, vous pouvez ouvrir l’onglet « Acheter des cryptomonnaies » pour acheter des cryptomonnaies avec votre carte de crédit.
Où puis-je consulter les informations sur les confirmations ?
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Devise |
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DOGE |
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USDTE |
USDTT |
TRX |
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ADA |
BNB |
SOL/BONK |
USDC/FLOK/ TAMA/PEPE/SHIB |
MATIC |
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Lien explorer |
Dans quel délai les demandes de retrait sont-elles traitées ?
Notre objectif est de traiter les demandes de retrait le plus rapidement possible, mais certaines cryptos peuvent prendre plus de temps que d'autres, en fonction de votre méthode de retrait et des volumes de trafic. Le délai de paiement moyen est de 5 minutes pour la plupart des crypto-monnaies, mais si notre équipe doit examiner la transaction, cela peut prendre jusqu'à 24 heures.
Comment puis-je vérifier si mon retrait a été traité correctement ?
Vous pouvez utiliser un explorateur de blockchain pour surveiller le hachage de la transaction afin d'avoir un aperçu de l'état et des détails de la transaction. Vous pourrez voir si la transaction a été traitée avec succès, et si elle est toujours en attente, vous verrez si la blockchain a validé et enregistré la transaction.
Que dois-je faire si mon dépôt n'apparaît pas ?
Si tu depósito no se muestra, es probable que se deba a que requiere una o más confirmaciones de blockchain que deben tener lugar antes de que tu cuenta reciba los fondos. Durante este periodo, tus transacciones se mostrarán como "Iniciadas" en tu pestaña "Actividad" en "Configuración".
Además de las confirmaciones de blockchain, lamentablemente perderás tu depósito si depositas menos del mínimo o utilizas una red no compatible.
Y a-t-il des frais sur les dépôts ou les retraits ?
Mega Dice ne facture aucun frais sur les dépôts ou les retraits. Vous devrez peut-être cependant payer des frais de fournisseur ou de minage en fonction de la méthode que vous utilisez pour déposer.
Bonos
Comment recevoir mon bonus de bienvenue ?
Votre bonus de bienvenue sera automatiquement ajouté à votre compte si vous optez pour le bonus et si votre premier bonus est de 20€ ou plus, et est versé dans les 30 jours suivant la création de votre compte.
Comment puis-je réclamer mes tours gratuits ?
Après avoir effectué votre premier dépôt, égal ou supérieur à 20 €, vous pouvez vous rendre au casino et ouvrir la machine à sous « Wanted Dead or a Wild » pour commencer à jouer. Une fenêtre contextuelle vous informera de vos avantages Bonus de bienvenue, vous permettant de les utiliser immédiatement.
Si la machine à sous « Wanted Dead or a Wild » n'est pas disponible dans votre pays, vous pouvez contacter notre service client à help@megadice.com pour obtenir des tours gratuits sur un autre jeu de machine à sous.
Existe-t-il une offre de bonus sans dépôt ?
Toutes les offres de bonus sur notre casino crypto nécessitent un dépôt initial d'au moins 20 €
Comment fonctionne les paris?
Les mises représentent le solde que vous utilisez pour jouer et vous aident à débloquer vos bonus. Vous recevrez 10 % des fonds bonus de 200 % de votre premier dépôt de plus de 20 € chaque fois que vous miserez plus de six fois le montant de votre dépôt initial. Par exemple, si votre premier dépôt est de 100 €, vous recevrez 20 € gratuits à chaque fois que vous miserez 600 €, jusqu'à 200 € au total.
Où puis-je voir combien il me reste à miser ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos activités sur notre casino en ligne en cliquant sur l'icône de votre profil en haut à droite, en ouvrant « Paramètres » et en accédant à l'onglet « Activité ». Ici, vous aurez un aperçu détaillé de vos transactions précédentes et de vos paris de casino et sportifs.
Casino
Les jeux de casino sont-ils équitables ?
Mega Dice fonctionne de manière équitable et légale, et les fournisseurs des jeux que vous pouvez trouver dans notre casino en ligne bénéficient d'une équité garantie par notre certificat de licence. Cela signifie que Mega Dice est soumis à une surveillance et à des audits constants pour garantir l'équité envers tous ses joueurs.
Puis-je jouer à tous les jeux de casino avec des crypto-monnaies ?
Bien que vous puissiez effectuer des dépôts en utilisant des crypto-monnaies, tous les fournisseurs de nos jeux de casino ne prennent pas en charge l'affichage des crypto-monnaies. Cela signifie que vous pouvez toujours utiliser des crypto-monnaies pour jouer, mais vous verrez le solde du jeu en USD ou en EUR. Cependant, nous travaillons constamment sur de nouvelles implémentations et fonctionnalités, vous pouvez donc vous attendre à de futures mises à jour qui pourraient changer cela.
Est-il possible de jouer à des jeux gratuitement ?
Vous pouvez jouer gratuitement à la plupart de nos machines à sous et jeux crash en les survolant et en cliquant sur l'option « Jouer pour le plaisir ». Cependant, vous ne pourrez transférer aucun gain sur votre solde réel. Veuillez noter que vous devez être déconnecté de votre compte pour jouer aux jeux en mode démo.
Que dois-je faire si le jeu plante ?
La plupart des fournisseurs vous permettent de continuer là où vous vous étiez arrêté si votre connexion Internet ou l'alimentation de votre PC est interrompue. Vous pouvez trouver les informations pour chaque jeu en accédant à ses onglets « Paramètres » ou « Informations » dans le jeu. Cependant, si le jeu continue pendant que vous vous reconnectez, vos gains apparaîtront sur votre compte comme d'habitude.
Sécurité
Mes bitcoins et crypto-monnaies sont-ils sécurisés sur Mega Dice ?
Mega Dice donne la priorité à la sécurité et subit des audits fréquents pour garantir la sécurité de votre balance. Nous testons constamment notre infrastructure contre les vulnérabilités qui pourraient conduire à un vol de fonds et nous avons mis en œuvre des mesures techniques pour prévenir les failles de sécurité.
Bien que vous deviez vous assurer que votre mot de passe n'est pas accessible aux autres utilisateurs, nous réinitialiserons votre mot de passe si nous remarquons des activités inhabituelles sur votre compte. Si vous pensez que quelqu'un d'autre peut avoir accès à votre compte de paris, vous devez immédiatement modifier votre mot de passe et en informer le service client.
Mes informations sont-elles sécurisées sur Mega Dice ?
Nous fournissons un haut niveau de confidentialité et d'intégrité des données via des certificats SSL, un puissant protocole de sécurité Internet basé sur le cryptage qui garantit la confidentialité de vos activités sur nos sites Web.
Paris sportifs
Proposez-vous de l'esport ?
Mega Dice propose une large sélection de titres eSports populaires, notamment Counter-Strike, Valorant, League of Legends, Overwatch, eSoccer, et bien plus encore. Nous fournissons un flux de jeux de haute qualité et une interface intuitive qui vous aide à surveiller les matchs en cours et à visualiser les matchs à venir.
Quelle est la mise sportive minimale ?
Vous pouvez commencer à faire des paris sportifs pour seulement 0,1 $ pour les paris simples, combinés et système.
Quelle est la mise sportive maximale ?
Bien que notre site Web n'impose pas de limite maximale pour les paris sportifs, nous nous réservons le droit de déterminer les montants maximum des paris sur tous les événements sportifs
$DICE
Où puis-je acheter du $DICE ?
Rendez-vous sur megadicetoken.com, connectez votre portefeuille et achetez du $DICE en SOL, ETH ou BNB.
Quand la prévente de $DICE prendra-t-elle fin ?
La prévente de $DICE prendra fin une fois que le soft cap ou que le hard cap sera atteint. Le soft cap est de 5 millions USD, le hard cap de 10 millions.
Quand $DICE sera-t-il répertorié parmi les CEX ?
À l'heure actuelle, ce token sera uniquement disponible sur un DEX. Nous ne comptons pas l'inscrire sur les CEX par la suite.
Où trouver le livre blanc $DICE ?
Rendez-vous sur megadicetoken.com, faites défiler la page et vous trouverez un lien permettant d'afficher notre livre blanc.
Quel est le réseau utilisé par le token $DICE ?
Nous avons choisi Solana pour la rapidité de ses transactions et son faible coût.
Tous les jeux contribuent-ils à 100 % à l'airdrop de chaque saison ?
Oui, tous les jeux contribuent à 100 % à l'airdrop de chaque saison.
Le token $DICE sera-t-il le token natif de Mega Dice ?
Oui, ce token a déjà été intégré à Mega Dice Casino. Les détenteurs de $DICE pourront ainsi parier et participer à des promotions exclusives grâce au $DICE.
Y a-t-il des frais lors d'un dépôt en $DICE ?
Puisque $DICE opère sur le réseau Solana, les frais sont nettement inférieurs aux autres réseaux. Pour déposer vos $DICE, c'est facile : cliquez sur l'icône de portefeuille et choisissez $DICE dans le menu déroulant des moyens de paiement. Votre adresse de dépôt unique sera prérenseignée.
Quel est le délai des retraits avec le token $DICE ?
Les retraits sont généralement instantanés, bien qu'ils puissent parfois nécessiter jusqu'à 24 hures selon les confirmations de blocs et la congestion du réseau. Pour toute question sur votre retrait, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
Quels avantages y a-t-il à utiliser le token $DICE ?
$DICE est utilisable dans Mega Dice Casino, ce qui donne accès à des possibilités inégalées. Pour le staking comme pour les paris, $DICE s'impose comme le token de casino ultime. En tant que joueur $DICE, vous pouvez aussi bénéficier de divers airdrops ainsi que de promotions exclusives à $DICE, avec d'énormes prix à la clé. Pour plus de détails, consultez notre livre blanc.
WalletConnect
Comment s'enregistrer avec WalletConnect ?
Pour s'enregistrer avec WalletConnect, suivez simplement ces instructions :
Sélectionnez le bouton WalletConnect dans le formulaire d'enregistrement.
Ensuite, sélectionnez l'application de votre choix.
Ouvrez votre application de portefeuille et scannez le code QR.
Confirmer votre connexion au sein de votre application de portefeuille.
Saisissez vos détails ou quittez le système pour générer automatiquement un courriel et un nom d'utilisateur.
C'est tout ! Vous êtes maintenant enregistré et connecté à WalletConnect.
Comment effectuer un dépôt avec WalletConnect ?
Seuls les dépôts en ETH sont pris en charge sur WalletConnect. Veuillez sélectionner l'option WalletConnect sur l'écran de dépôt et saisissez le montant ETH que vous souhaitez déposer. Après cela, vous devez confirmer la transaction sur votre portefeuille et la transaction sera traitée.
Veuillez vous assurer que l'adresse sur la transaction correspond bien à celle sur notre site Web.
Comment effectuer un retrait avec WalletConnect ?
Les retraits ne sont actuellement pas pris en charge sur WalletConnect.
Support
Support en direct 24/7
Notre assistant en direct vous accompagne à tout moment pour répondre à vos questions et vous aider à rejouer rapidement.
